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服務承諾

時間: 2013-04-02    作者:admin 點擊: ( 11086 ) 次


在線調試及維修時限
1、在接到您設備已安裝完畢,條件具備,可進行調試通知后,我們保證在24小時內到達現場,并及時完成現場調試。
2、在接到您維修要求后,我們保證上門服務,隨叫隨到,及時修復。

服務準則
1、當您的設備安裝完畢后,為您建立"使用維修檔案"。
2、完成設備調試工作后,與您共同簽署"現場調試報告"并向您的設備操作使用人員傳授設備正確使用方法及使用注意事頂。請您對我們的服務提出寶貴意見。
3、設備正常運行后,3日內技術指導人員在線調試,隨時解答司爐人員提出的各種問題。
4、設備使用期間,我們定期與您聯系,詢問使用情況,有無困難,我們能否給您幫助。

保修期
我們為您提供的全套設備中凡設備本體質量問題,12個月內免費為您維修,輔機配件一年內免費為您維修或者更換(易損件除外)。

收費標則
1、包修期內免費維修(非質量原因造成的損壞除外)。
2、包修期內,因用戶造成的損壞,只收成本費。
3、包修期外,終身維修服務。


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